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Fragen und Antworten
Auf dieser Seite möchten wir Ihnen Antworten auf häufig gestellte Fragen geben.
Welche Vorteile habe ich von einem Glasfaseranschluss?
Glasfaser bringt Ihnen superschnelles Internet für jeden Bedarf, modernes und kristallklares Fernsehen sowie günstige und zuverlässige Telefonie.
Bei einem Gewerbeanschluss kann die Datenübertragung außerdem symmetrisch erfolgen, wodurch man die gleiche Geschwindigkeit für Down- und Upload erreichen kann.
Ein weiterer Vorteil ist die Wertsteigerung Ihres Wohneigentums. Immobilienmakler weisen bereits heute klar darauf hin, dass die Nachfrage nach Immobilien in Orten ohne Breitband zurückgeht, was sich entsprechend auf den Preis auswirkt - besonders im ländlichen Raum. Ein Glasfaseranschluss erhöht den Wert Ihrer Immobilie, fördert die Produktivität Ihres Unternehmens, macht Ihren Wohnraum als Vermieter attraktiv, schafft heimatnahe hochwertige Arbeitsplätze, schafft Lebensqualität in Ihrer Heimat!
Was bringt mir ein Glasfaseranschluss, wenn ich ihn zunächst noch nicht nutzen und vorläufig keinen Vertrag mit dem Anbieter abschließen möchte?
Ein Hausanschluss an das Glasfasernetz steigert vor allem den Wert Ihres Grundstücks und Ihrer Immobilie im Vergleich zu nicht versorgten Plätzen. Eine Anbindung an das weltweite Netz wird privat und beruflich immer wichtiger und ist deshalb wichtiges Kriterium für die Wahl des Wohnorts oder Gewerbestandorts.
Ob Sie den Internet- und Telefonie-Anbieter wechseln oder bei Ihrem bisherigen Anbieter bleiben möchten, entscheiden Sie selbst.
Kann ich auch später noch einen Anschluss bekommen?
Wurden die Leitungen in Ihrer Straße bereits verlegt, ist ein nachträglicher Hausanschluss möglich. Sie zahlen dann jedoch die tatsächlichen Kosten der Verlegung des Hausanschlusses.
Wie funktioniert ein Vertragsabschluss bei einer Eigentümergemeinschaft?
Bei einer Eigentümergemeinschaft müssen alle Eigentümer einverstanden sein und den Hausanschlussvertrag unterschreiben. Sie können sich die Erschließungskosten dann z.B. teilen. Falls vorhanden, regelt solche Angelegenheiten meist die Hausverwaltung.
Das Einverständnis aller Eigentümer ist für die Maßnahmen auf dem Grundstück erforderlich. Das bedeutet jedoch nicht, dass auch alle durch einen Wohnungsanschluss angeschlossen werden müssen. Jede Partei kann ihren gewünschte Internet- und Telefonie-Anbieter nach wie vor frei wählen.
Können bei mehreren Wohnungsinhabern auch nur Einzelne angeschlossen werden?
Ja, es ist möglich auch nur einzelne Wohnungen anzuschließen. In jeder angeschlossenen Wohnung (bzw. im Keller) wird ein Netzabschlussgerät installiert. In den Wohnungen, die nicht angeschlossen werden sollen, wird kein Netzabschlussgerät angebracht.
Kann ich vom Hausanschlussvertrag zurücktreten?
Sie können bis zwei Wochen nach Ankündigung des Beginns der Bauarbeiten am Teil des Verteilnetzes, der Ihr Grundstück erschließen soll, aus sachlichem Grund durch schriftliche Erklärung gegenüber der Stadt vom Vertrag zurücktreten.
Was kann ich als Mieter tun?
Sie können als Mieter nicht selbst einen Vertrag abschließen. Sie können dem Eigentümer Ihres Hauses jedoch auf das Projekt der Stadt aufmerksam machen und ihm die Informationen weiterleiten, damit er das Grundstück anschließen lässt. Damit haben Sie dann die Möglichkeit, Ihre Wohnung zu versorgen.
Was sollen Hauseigentümer tun, die das Haus an das Glasfasernetz anschließen wollen, deren Mieter aber noch kein Interesse haben?
In diesem Fall kann natürlich trotzdem ein Grundstücksanschluss erfolgen. So sichert sich der Eigentümer den günstigeren Anschlusspreis und erhöht die Attraktivität für künftige Mieter. Die Mieter können anschließend selbst entscheiden, ob sie einen Vertrag mit einem Anbieter abschließen.
Technik
Kann ich meine Telefonnummer übernehmen, wenn ich den Anbieter wechsle?
Damit dies klappt, muss Ihr aktueller Anschluss durch den neuen Anbieter gekündigt werden. Kündigen Sie den Anschluss nicht selbst!
Was ist ein Glasfaserhausübergabepunkt (GF-HÜP)?
Der Glasfaserhausübergabepunkt (GF-HÜP) wird auch Spleißbox oder Anschlussdose genannt. Dieser HÜP stellt den Abschluss des Glasfasernetzes der Stadt dar. Ab diesem Punkt sind Sie als Eigentümer des Gebäudes für die weitere Installtation im Hause verantwortlich.
Der HÜP muss an einem trockenen und geschützten Ort montiert werden.
Den HÜP kennen Sie bereits von anderen Netzbetreibern, wie z.B. der Telekom oder Energiedienst. Es ist die Box, ab der Sie das Signal in Ihrem Haus verwenden können.
Was ist ein Netzabschlussgerät?
Ein Netzabschlussgerät sitzt im Keller neben der Hauseinführung und hat die Größe einer Taschentuchbox. Es wandelt das Glasfasersignal um und stellt es Ihrem Router (z.B. FRITZ!Box) in Form bekannter, normaler LAN Stecker zur Verfügung.
Wie wird der Router angeschlossen?
Die Verkabelung in Ihrem Haus muss folgendermaßen aussehen:
Glasfaserhausübergabepunkt ---(Glasf. Patchkabel)---> Netzabschlussgerät ---(LAN Kabel)---> Router
Vom Router aus können Sie Ihre Computer und Laptops wie gewohnt aus verbinden, also entweder über Netzwerkkabel oder W-LAN.
Was ist HDTV?
HDTV ist hochauflösendes Fernsehen mit einem schärferen und farbenintensiveren Bild.
Was ist Glasfaser eigentlich und was bedeutet Breitband?
Ein Breitband-Anschluss ist ein Internet-Anschluss ab einer bestimmten Geschwindigkeit für den Datendownload aus dem Internet auf einen PC. Es existiert dafür bisher kein einheitlicher Wert. Das statistische Bundesamt definiert Breitband bei einer Datenübertragungsrate von mehr als 2048 kBit/s.
Die Glasfaser ist eine lange dünne Faser, die tatsächlich aus Glas besteht. Der Durchmesser beträgt nur wenige hundertstel Millimeter, dadurch ist es biegbar. Das Hauptglasfaserkabel ist ein Verbund aus mehreren tausend Glasfasern. Es wird auch Lichtwellenleiter oder Lichtleitkabel genannt. Die Datenübertragung erfolgt frei von elektromagnetischer Strahlung mittels kurzen Laserlichtimpulsen.
Welche Voraussetzungen sind für einen Anschluss notwendig?
Voraussetzung für einen Anschluss ist der Abschluss eines Hausanschlussvertrags mit der Stadt.
Was ist ein Backbone?
Englisch "Backbone" -> Rückgrat
Als Backbone bezeichnet man die Hauptleitung, vergleichbar einer Wirbelsäule. In ihr laufen alle kleinen Verbindungen zu einem Hauptstrang zusammen.
Der Backbone stellt sozusagen den "Stecker an die Welt" dar - an ihm wird das Gemeindenetz zum Internet "eingesteckt".
Was ist „VPN“?
Virtual Private Network (deutsch „virtuelles privates Netzwerk“; kurz „VPN“).
Dadurch kann beispielsweise ein Mitarbeiter von Zuhause aus Zugriff auf das Firmennetz erlangen, gerade so, als säße er mittendrin. Das VPN über das Internet fungiert hierbei praktisch als Verlängerungskabel zur Arbeitsstelle, was das Arbeiten von zu Hause ermöglicht (Homeoffice).
Was bedeuten die Begriffe FTTC, FTTB und FTTH?
Diese Begriffe beschreiben die "Ausbaustufe" der Glasfaseranbindung bis zum Endkunden und welche Strecke weiterhin über Kupferkabel läuft.
FTTC (Fibre to the Curb, deutsch: Glasfaser bis zum Bordstein): Die Erschliessung erfolgt vom Verteilerkasten (aktiver Kabelverteiler z.b. mit Multifunktionsgehäuse) Vom Verteiler geht die Leitung über das bestehende Kupfkabel in die Wohnung des Endkunden
FTTB (Fibre to the Building, deutsch: Glasfaser bis ans Gebäude): Bei dieser Ausbaustufe geht das Glasfaserkabel bis zum Haus bzw. Grundstücksgrenze. Die weitere Anbindung erfolgt per Kupferkabel.
FTTH (Fibre to the Home, deutsch: Glasfaser bis in die Wohnung): In dieser Stufe geht das Glasfaserkabel bis in die Wohnung des Endkunden und ersetzt das herkömmliche Kupferkabel.
Was ist Open-Access?
Ein Open Access Netz ist ein Marktplatz, auf dem Breitbanddienste angeboten werden.
Anbieter erhalten gegen Entgelt Zugang zum Marktplatz und können dort ihre Dienste den Endkunden anbieten. Der Kunde kann aus dem Diensteangebot mehrerer Anbieter wählen.
Der Diensteanbieter ist für den Inhalt und die Erbringung der Dienste verantwortlich.
Kann ich trotz Anschluss bei meinem bisherigen Anbieter bleiben?
Ja, das ist möglich. Sie können sich zunächst auch nur den Hausanschluss legen lassen und zu einem späteren Zeitpunkt zum Glasfaseranbieter wechseln.
Kann ich den Betreiber auswählen?
Die Stadt / bzw. der Landkreis schreibt das Netz für mögliche Provider aus - jene müssen allerdings Open-Access ermöglichen. Das heißt Sie können auswählen, mit welchem Provider Sie einen Versorgungs-Vertrag eingehen möchten.
Zu Beginn wird jedoch nur ein Provider vorhanden sein (einer macht das Rennen, bringt die aktive Technik und bezahlt der Stadt pro Anschluss eine Pacht). Andere Provider können sich ganz regulär mit dem primären Provider in Kontakt setzen und Konditionen aushandeln, durch welche diese dann ebenso Provider auf dem ZIS-Netz werden. Darauf hin können Sie dann Ihren gewünschten Provider auswählen.
Baumaßnahmen
Was ist eine „Hauseinführung“?
Eine Hauseinführung ist der Ort, an dem das Rohr der Glasfaser in Ihr Haus eintritt. Wir empfehlen Ihnen hierbei den Keller. Dort wird ein etwa 20mm großes Loch gebohrt. Das Rohr wird anschließend mit einer speziellen Abdichtung zum Loch luft- und wasserdicht eingeführt.
Wann muss ich die Hausanschlusskosten bezahlen?
Die Hausanschlusskosten müssen erst bezahlt werden, wenn Ihr Hausanschluss fertiggestellt wurde. Dies ist der Fall, sobald Ihre persönliche Spleißbox gesetzt wurde.
Bis zur welcher Stelle wird die Glasfaser von der Stadt verlegt und ab wann muss ich selber tätig werden?
Die reine Glasfaser wird bis zum Glasfaserhausübergabepunkt (GF-HÜP) eingeblasen. Sonstige Verkabelungen innerhalb des Hauses müssen vom Eigentümer selbst vorgenommen werden bzw. er muss einen Elektriker beauftragen.
Wie sieht die Verteilung in einem Mehrfamilienhaus aus?
In einem Mehrfamilienhaus wird nach der Hauseinführung der Glasfaserhausübergabepunkt (GF-HÜP) angebracht. Von dieser Spleißbox wird das Signal an die Netzabschlussgeräte weitergeleitet. Für jede Wohneinheit wird ein solches Netzabschlussgerät benötigt. Für die Verkabelung langer Strecken von der Spleißbox zu den Netzabschlussgeräten muss der Eigentümer ggf. einen Elektriker beauftragen.
Mit freundlicher Genehmigung von Tobias Gisy, Grimmelshofen